AI时代来袭：中小企业如何抓住千载难逢的发展机遇

随着数据资源的累积、算力的增强、算法的创新，人工智能迈入繁荣发展的 新时期。2023 年被称为 “AI 元年”，标志着人工智能的崛起和普及。AI 不仅在医 疗、金融、教育、娱乐等各个行业取得了突破性的进展，也在人类的日常生产生 活中扮演着越来越重要的角色。借力智能化浪潮，中小企业笃步前行方能快速成长、 更优更强。

技术方面，深度学习技术不断进步，尤其是生成式 AI 应用产品 ChatGPT 出圈， 行业迎来爆发。大模型升级迭代为 AIGC 性能跨越式发展奠定基础；Transformer 架构的引入使得大模型可以处理更复杂、更广泛的任务；Diffusion 模型所需训 练数据更少，精度更高，更具 “艺术模仿与创造” 的能力；跨模态深度学习模型 CLIP 能够将文本与图像进行关联，拥有 “文生图” 的功能。生成式 AI 的出现和 落地将加速各行业的数智化转型，重塑人机交互模式，提升社会生产力，影响社 会生活的方方面面。根据 OpenAI 官网发布的论文研究结果显示，约 80％的美国 劳动力可能至少有 10％的工作任务受到大型语言模型（LLM）引入的影响，而约 19％的工人可能会看到至少 50％的工作任务受到影响。

资本方面，当 AI 应用前景逐渐明晰，相关投资和创业活动也变得空前活跃。 根据《创业邦 2023 年 H1AIGC 产业报告》对上半年 AIGC 领域大额融资事件的梳 理，国外，微软参投 OpenAI（智能机器人产品研发商）、谷歌参投 Anthropic（人 工智能安全服务商）、英伟达参投 Inflection AI（AI 语言模型会话 API 研发商）等等； 国内，美团花费 20.65 亿元收购光年之外，minimax、潞晨科技、澜舟科技等大模 型明星创业公司层出不穷。下半年，智谱 AI 宣布今年已累计获得超 25 亿人民币 融资，百川智能也已完成 3 亿美元 A1 轮融资。

政策方面，各国政府为抢占科技高地，出台了一系列人工智能相关政策支持。 例如，我国政府提出了《新一代人工智能发展规划》《生成式人工智能服务管理暂 行办法》，旨在推动和规范人工智能技术和应用的发展；美国政府发布 “人工智能 国家战略”，旨在通过长期投资、公私合作和创新加强美国在人工智能领域的领导 地位。

产业方面，我国快速发展的数字经济为 AI 应用提供了坚实的基础，AI 技术将 大幅提升我国丰富数据资源的使用价值，推动我国数字经济跨越式发展。国家网 信办的数据显示，2022 年我国数字经济规模达 50.2 万亿元，占国内生产总值比 重提升至 41.5%。当数字经济核心产业中人工智能、互联网行业的技术高度成熟， 能为更多中小型企业甚至个人提供云化和工具化的 AI 产品赋能，规模化地降本增 效，便真正过渡到制造业等实体经济与技术深度结合，实现第四次工业革命成果—— 智能技术成为一种全新的劳动力，释放出极大的数据价值，创新和改变企业的业 务模式的发展阶段。因此，中小企业需要紧跟时代步伐，积极探索 AI 应用，以实 现可持续发展和开放式创新。然而，我国中小企业数量多、市场分散、企业发展 不均衡、产业链话语权弱、抗风险能力差，因此需要精准研判中小企业数智化的 现状、焦点、挑战，结合数智化领先企业的典型案例，帮助中小企业在 AI 时代找 到适合自身特征的发展路径。

本研究从实现智能化的 基础能力、认知能力、资源能力、生态能力、应用能力构建中小企业智能化发展 评测的 “五力模型”（详细模型请参考附录一），站在中小企业的角度、结合 AI 发 展特征，借鉴国家相关机构和数字化厂商相关案例，构建客观、合理的中小企业 智能化评测 “五力” 研究模型，为中小企业智能化转型提供客观评估以及动态评 测的工具。我们针对全国中小企业采集了 240 份调查样本（样本分布请参考附录 二），并从中挑选了 5 个典型案例进行分析。通过调研，我们深入分析中小企业在 AI 时代的机遇，评估中小企业当前智能化的现状，找出智能化过程中遇到的痛点， 给出中小企业应对 AI 时代的路径建议。