| 来源：中信建设证券 编辑：管理员 时间：2023/9/8 |
新致软件为金融IT公司，为保险、银行及其他企业提供IT解决方案、IT运维服务。公司在投资者互 动易中表示，AI可助力内部降本增效，也能带动新产品升级，帮助金融企业客户解决渠道软件使用 过程中的许多痛点。目前公司开发了新致AI平台，能结合企业客户数据及AI，快速构建AI机器人： 1）销售对练机器人：借助对话模型，AI可以模拟终端客户，与用户进行文字、语音交流，从而对 用户的话术提供修改建议。采用SaaS模式，可按照经纪代理人等终端付费用户收费。 2）知识问答机器人：可以对内帮企业人员可视化分析数据，也可以对外帮客户解决产品购买、售 后服务等常见问题。AI保险销售智能助手比翼，聚合国内外超10万保险产品，也能根据客户提问 ，对保险产品进行多维度可视化对比，找到贴合客户需求的保险产品，提高营销人员的成交率。采 用SaaS模式，可按照用户规模分级收费。 3）营销助手机器人：在营销场景中，大模型可从灵感激发、内容创作、智能推荐、营销预测等环 节提供帮助，提升企业的营销效果。
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